VietCredit cảnh báo nâng cao cảnh giác đối với khách hàng vay tiền trực tuyến, thẻ tín dụng

Sau sự cố lộ dữ liệu từ Trung tâm Thông tin Tín dụng Quốc gia (CIC), nhiều khách hàng quan tâm sản phẩm vay tiền trực tuyến, thẻ tín dụng có thể có nguy cơ trở thành mục tiêu của các đối tượng xấu. Nhằm bảo vệ quyền lợi khách hàng, VietCredit đưa ra cảnh báo chính thức và hướng dẫn chi tiết để Quý khách cảnh giác trước các chiêu trò ngày càng tinh vi.

1. Các thủ đoạn thường gặp

Trong thời gian gần đây, VietCredit ghi nhận nhiều hành vi lừa đảo nhắm trực tiếp đến khách hàng đăng ký vay trực tuyến (Tin Vay). Một số chiêu thức phổ biến bao gồm:

- Giả mạo nhân viên phê duyệt hồ sơ: Đối tượng gọi điện, tự xưng là nhân viên VietCredit, thông báo hồ sơ được duyệt và yêu cầu khách hàng chuyển “phí xét duyệt”, “phí dịch vụ” hoặc “phí giải ngân”. Đây là thủ đoạn nhằm chiếm đoạt tiền trực tiếp.

- Giả mạo nâng hạn mức thẻ tín dụng: Liên hệ khách hàng, hứa nâng hạn mức thẻ và yêu cầu nộp phí.

- Hợp đồng/văn bản giả: Gửi tài liệu giả mạo mang logo, con dấu để yêu cầu ký hoặc chuyển tiền nhằm “giữ hạn mức” hoặc “đẩy nhanh giải ngân”.

- Giả mạo nhân viên thu hồi nợ: Kẻ gian yêu cầu khách hàng thanh toán vào tài khoản cá nhân, thay vì các kênh thanh toán chính thống của VietCredit.

- Dịch vụ “xóa nợ xấu”: Đối tượng mạo danh “đối tác” hoặc “người trong CIC”, quảng cáo có thể xóa lịch sử nợ xấu với một khoản phí cao. Thực tế, không một cá nhân hay tổ chức nào có thể xóa nợ xấu ngoài quy định của CIC. Nợ xấu chỉ được xử lý khi khách hàng tất toán nghĩa vụ theo đúng quy định.

- Website, fanpage, app giả mạo: Các trang trực tuyến mạo danh VietCredit, sử dụng logo, hình ảnh thương hiệu để đánh lừa, dụ khách hàng nhập thông tin CCCD, số tài khoản, OTP… nhằm chiếm đoạt dữ liệu và tiền.

- Chiêu trò nâng điểm tín dụng: Một số đối tượng quảng cáo dịch vụ “tăng điểm tín dụng”, “dễ vay hơn” với một khoản phí. Đây là hình thức hoàn toàn không có cơ sở pháp lý.

- Hợp đồng, văn bản giả: Kẻ gian gửi hợp đồng mang logo, dấu mộc giả để yêu cầu khách hàng ký kết hoặc chuyển tiền nhằm “giữ hạn mức” hoặc “đẩy nhanh phê duyệt”.

2. Quy trình chính thống tại VietCredit

- Khách hàng chỉ có thể đăng ký vay trực tuyến qua phần giới thiệu tại website chính thức www.vietcredit.vn, www.tinvay.com.vn hoặc các ứng dụng đối tác được công bố như MoMo, Zalo, Viettel Money, VNPT Money, TOPI, Grab.

- VietCredit không có nhân viên mời vay với tư cách cá nhân và không thu bất kỳ khoản phí nào ngoài quy định hợp đồng.

- Việc thu hồi nợ chỉ thực hiện qua ứng dụng MoMo hoặc chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng chính thức của VietCredit, tuyệt đối không qua tài khoản cá nhân.

- VietCredit khẳng định không tồn tại dịch vụ xóa nợ xấu, và cảnh báo khách hàng cảnh giác với mọi lời chào mời có nội dung này.

3. Khuyến cáo dành cho khách hàng

Để phòng tránh rủi ro, VietCredit khuyến nghị:

- Tuyệt đối không chuyển tiền cho bất kỳ cá nhân nào tự xưng là nhân viên VietCredit hay nhân viên của tổ chức tài chính.

- Không cung cấp mã OTP, mật khẩu, thông tin CCCD hoặc thông tin tài khoản qua điện thoại, email, tin nhắn.

- Luôn kiểm tra kỹ thông tin và xác minh qua Hotline 1900 6515 / 1900 638996 hoặc các kênh chính thức của VietCredit trước khi giao dịch.

- Kiểm tra định kỳ thông tin tín dụng tại CIC.

- Nếu phát hiện khoản vay hoặc thẻ tín dụng không phải do mình thực hiện, hoặc nếu phát hiện tin nhắn, cuộc gọi hay website có dấu hiệu giả mạo, khách hàng cần báo ngay cho VietCredit để được hỗ trợ và phối hợp xử lý.

Chúng tôi mong khách hàng luôn nâng cao cảnh giác, chỉ giao dịch qua kênh chính thống để bảo vệ tài sản và uy tín tín dụng của mình!

Thông tin liên hệ chính thức

• Hotline: 1900 6515 | 1900 638 996
• Email: phucvu247@vietcredit.com.vn | tinvay@vietcredit.com.vn
• Website: www.vietcredit.vn | www.tinvay.com.vn